Каждый отправленный нумерологический расчет проверяется вручную на предмет успешной доставки покупателю!
На сайте предусмотрена резервная отправка результата, если расчёт не загрузился сразу после оплаты или произошла ошибка. В таком случае готовый расчёт будет выслан на ваш e-mail в течение 24 часов, обычно — гораздо раньше.
При использовании сайта возникли проблемы? - Проверьте:
- Разрешены ли куки-файлы для сайта rukoved.ru на вашем устройстве;
- Установлен ли у вас антивирус SpiDer Gate в Dr.Web (неправильные настройки антивируса могут приводить к блокировке HTTP-соединений). Внесите сайт https://rukoved.ru/ в белый список;
- Проверяйте почтовые папки: "Рассылки" и "Спам". Возможно письма с уведомлениями попадают туда и их нужно переместить в папку "Входящие". Так-же убедитесь, что ваш почтовый ящик не переполнен. Письмо может немного задержаться, это зависит от работы почтовых серверов;
- Отключите VPN на время работы с сайтом rukoved.ru - это не всегда, но иногда может создавать ошибки при передаче данных и обработке запросов;
- После произведённой оплаты всегда переходите по ссылке "Вернуться в магазин". Предложенные подарки от платёжной системы в любом случае придут на ваш e-mail с чеком, а вот перейти на страницу по зашифрованной ссылке для загрузки результата, после того, как вы покинули платёжную форму и перешли по рекламной ссылке банка, уже не получится - в таком случае нумерологический расчет придёт на ваш e-mail с небольшой задержкой.
- Никто сейчас не застрахован от DDoS-атак, периодически на сайт нападают боты, черные SEOшники, хакеры и другие злоумышленники. Время от времени может срабатывать защита, могут возникнуть трудности при входе на сайт или отправке уведомлений. В любом случае вы можете написать в поддержку и вопрос будет решен, либо подождать резервную отправку вашего расчета.
Если остались вопросы - напишите нам